Bạn cần giúp gì?
Giải đáp về mua hàng, cách dùng và hoàn tiền — hỏi đáp, giấy phép, chính sách hoàn tiền và điều khoản, gom về một chỗ.
Chính sách hoàn tiền
Đổi ý rồi?
Khi nào và làm sao để được hoàn tiền.
Cập nhật
Nếu sản phẩm không chạy như mô tả, hoặc bạn mua nhầm, hãy gửi thư cho chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ khi mua, kèm mã đơn. Chúng tôi hoàn lại toàn bộ số tiền, theo đúng cách bạn đã trả.
- Gửi thư trong vòng 14 ngàyKèm mã đơn của bạn.
- Hoàn lại toàn bộ số tiềnTheo đúng cách bạn đã trả.
- Link tải ngừng hoạt độngSau khi hoàn tiền, link tải của đơn đó ngừng hoạt động.
Thanh toán bằng thẻ (quốc tế)
Được hoàn qua đối tác thanh toán; tiền thường về thẻ sau 5–10 ngày làm việc.
Chuyển khoản (VietQR)
Được hoàn về tài khoản đã chuyển.
Chúng tôi có thể từ chối hoàn tiền nhiều lần cho cùng một tài khoản, hoặc cho sản phẩm rõ ràng đã được dùng trong một dự án hoàn chỉnh.
Vẫn còn vướng?
Gửi thư tới [email protected]. Nếu là về một đơn hàng, nhớ kèm mã đơn.