Bạn cần giúp gì?
Giải đáp về mua hàng, cách dùng và hoàn tiền — hỏi đáp, giấy phép, chính sách hoàn tiền và điều khoản, gom về một chỗ.
Điều khoản
Điều khoản của cửa hàng
Điều khoản khi mua và dùng cửa hàng.
Cập nhật
Khi mua hàng hoặc sử dụng cửa hàng, bạn đồng ý với các điều khoản này.
Mua hàng
Giá hiển thị bằng đô la Mỹ ở trang tiếng Anh và bằng đồng ở trang tiếng Việt. Giá bạn trả là giá lúc thanh toán. Thanh toán do đối tác xử lý (Polar cho thẻ, PayOS cho chuyển khoản); chúng tôi không bao giờ thấy thông tin thẻ của bạn.
Giao hàng
Đơn đã thanh toán được giao qua email kèm link tải, và link cũng hiện ngay sau khi thanh toán. Hãy giữ link riêng tư: ai có link cũng tải được file.
Sản phẩm
Sản phẩm đúng như mô tả trên trang của nó. Bạn được làm gì với sản phẩm do giấy phép quy định. Hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền.
Trợ lý hỏi đáp
Trang sản phẩm và trang thuật toán có ô để bạn hỏi về nội dung trang. Câu hỏi của bạn cùng nội dung trang được gửi tới Anthropic, nơi mô hình Claude viết câu trả lời; trước đó Cloudflare Turnstile kiểm tra người hỏi là người thật. Chúng tôi lưu câu hỏi và câu trả lời, và dùng lại câu trả lời cho người khác hỏi cùng câu. Chúng tôi không lưu địa chỉ IP của bạn — chỉ lưu một mã tạo từ nó, đổi mỗi ngày, để giới hạn số câu một người hỏi được. Câu trả lời do AI viết và có thể sai: nội dung trên trang mới là chuẩn. Đừng ghi thông tin cá nhân vào câu hỏi.
Email của bạn
Bạn có thể để lại email ở trang sản phẩm (“Báo tôi khi mở bán”), sau khi tải một sản phẩm miễn phí (“Nhận tin bản mới”) hoặc ở trang chủ (“Nhận tin sản phẩm mới”). Chúng tôi chỉ dùng email đó cho đúng việc bạn đăng ký, không bán hay chia sẻ cho ai. Cùng với email, chúng tôi lưu ngôn ngữ của trang, sản phẩm bạn đăng ký (nếu có) và một mã tạo từ địa chỉ IP, đổi mỗi ngày, để chặn đăng ký hàng loạt — không lưu chính địa chỉ IP. Cloudflare Turnstile kiểm tra người đăng ký là người thật. Muốn xoá email khỏi danh sách, hãy gửi thư cho chúng tôi; mỗi email chúng tôi gửi sẽ có link huỷ nhận tin.
Yêu thích và đã xem gần đây
Danh sách yêu thích và các sản phẩm bạn đã xem chỉ được lưu trên trình duyệt của bạn (localStorage), không gửi về máy chủ của chúng tôi. Xoá dữ liệu trang web trong trình duyệt là xoá chúng.
Trách nhiệm
Sản phẩm được cung cấp như hiện có. Chúng tôi sửa lỗi khi được báo, nhưng không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do việc sử dụng vượt quá số tiền bạn đã trả.
Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản; ngày ở đầu trang cho biết bản mới nhất.
Vẫn còn vướng?
Gửi thư tới [email protected]. Nếu là về một đơn hàng, nhớ kèm mã đơn.